医院全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | 微信公众号预约（可预约4日内号源）；现场挂号窗口或自助机；门诊电话0734-8680573 |
|---|---|
| 放号时间 | 以官方公众号当日发布为准（公开资料提及每日6:00放号，具体以平台为准） |
| 挂号费用 | 以官方当日发布为准；退役军人优惠（如免挂号费等）以现行军队及医院政策为准 |
| 军人优先 | 军人及军队相关人员凭有效证件享受优先挂号、优先就诊、专用窗口服务 |
| 初诊建档 | 首次就诊携带身份证、医保电子凭证/社保卡；医保患者须出示凭证以免影响实时结算 |
2 院区区分与交通
| 院本部（衡阳） | 地址：衡阳市珠晖区东风南路369号。 公交：市内乘2路、27路、37路到终点站"169医院"下车；7路到"169医院"站；10路、25路、40路到"169医院北门"；159路、227路到终点站169医院；107路、143路、140路到169医院。 电话：总机0734-8483213，门诊0734-8680573，急诊0734-3169169 |
|---|---|
| 郴州198医院（原郴州分院） | 地址：郴州市北湖区拥军路8号（原南岭大道120号）。 说明：该院已于2022年10月移交中国融通医疗健康集团，更名为"融通医疗健康郴州198医院"（二级甲等综合、央企事业编），不再是第九二二医院直属分院，就诊请按其独立渠道预约 |
| 分工提示 | 第九二二医院本院（衡阳）承担综合诊疗、急危重症救治与军人保障；郴州198医院为独立运营机构，请勿与本院混淆 |
3 医保相关
| 定点属性 | 全国城镇职工（城乡居民）医保定点医院、湖南省工伤保险定点医院、铁路医保定点医院、衡阳市退役伤残军人定点医院；支持异地住院直接结算 |
|---|---|
| 报销基本规则 | 按湖南省医保政策执行：职工医保三级医院住院起付线（衡阳市近年标准约900—1100元/次，随年度调整）后按比例报销；居民医保住院起付线及报销比例按湖南省统一政策；具体起付线、报销比例、封顶线以当年医保局发布为准 |
| 异地就医备案 | 异地就医须提前通过"国家医保服务平台"APP或参保地医保经办机构办理异地就医备案，备案后凭医保电子凭证或社保卡在本院出院时直接结算 |
| 大病医保适配 | 符合湖南省大病保险、医疗救助条件的按规定享受，具体咨询医院医保窗口或拨打医保热线12393 |
| 入院医保材料 | 入院出示身份证、医保电子凭证/社保卡；军人及军队相关人员另凭保障卡及有效证明材料享受相应待遇 |
医保报销比例、起付线、封顶线随年度与参保地政策动态调整，实际以湖南省及参保地医保局官方发布为准。
4 术前 / 检查前置准备
| 抽血/腹部B超 | 当日晨起需禁食禁饮；泌尿系B超需憋尿，具体以医生及检查科室告知为准 |
|---|---|
| 胃肠镜禁食 | 按预约医嘱清肠、禁食禁饮，停服影响凝血药物须遵医嘱 |
| CT增强/造影 | 需评估肾功能、过敏史；甲亢、肾功能不全、造影剂过敏人群提前告知医生 |
| 住院手术 | 完善术前检查（血常规、凝血、感染筛查、心电图、影像学等），控制血压血糖，按麻醉科要求禁食禁饮，停用抗凝药物须遵医嘱 |
5 住院相关
预约候床：由门诊医生开具住院证，凭住院证、身份证、医保凭证到住院处办理；候床周期以科室当日安排为准
军人保障：军人及军队相关人员按《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》享受相应住院待遇，设专项保障
陪护规则：住院期间陪护与探视按院区病房管理规定执行，以病区当日告知为准
探视时间：以各病区公示的探视时间为准，建议避开治疗高峰
6 急诊通道
| 24小时急救 | 急诊科24小时应诊；急诊电话0734-3169169，总机0734-8483213 |
|---|---|
| 专科急诊 | 设急诊科、重症医学科组成的急危重症救治体系；战创伤救治中心、卒中中心、胸痛中心常态化运行 |
| 绿色通道 | 急性胸痛、卒中、严重创伤等启动绿色通道，军人及急危重症患者优先救治、先救治后付费 |
7 避坑指南
勿买号：医院实行实名预约挂号，勿轻信院外"号贩子"及陌生人推荐的"专家""秘方"
院区混淆：本院在衡阳珠晖区东风南路369号；郴州198医院已独立运营，二者非同一机构，勿跑错
重复检查：外院近期有效检查报告可主动出示，由接诊医生判断是否认可
自费项目：部分特需、美容整形及部分耗材为自费或按比例报销，缴费前确认
资料带齐：复诊带齐既往病历、检查报告和用药清单；医保患者务必带医保电子凭证/社保卡
